佛山市富蘭激光科技有限公司
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秉承"以品質求生存,以誠信為原則,以服務求效益,以科技為基礎,以質量求發(fā)展"的服務宗旨,佛山市富蘭激光科技有限公司將持續(xù)不斷地改進產(chǎn)品及流程,帶給客戶優(yōu)質的服務體驗,為客戶創(chuàng)造最大化的價值。
產(chǎn)品價格保障
在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給客戶。
產(chǎn)品質量保障
產(chǎn)品的優(yōu)質是我公司不變的信心和承諾。富蘭激光品質從原材料的采購到精心裝置,從產(chǎn)品的開發(fā)、設計、生產(chǎn)、包裝、運輸?shù)脚渌?,專業(yè)的成員嚴格監(jiān)控每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié),嚴把產(chǎn)品質量關、通過連續(xù)采樣、檢測、跟蹤等措施,確保產(chǎn)品達到優(yōu)良的性能目標。
交貨期保障
產(chǎn)品交貨時,盡量按照客戶要求,若有特殊要求,需提前或推后完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。
我們的服務
售前服務:
1、提供技術咨詢:我們會根據(jù)您的需要為您提供專業(yè)的技術及價格方面的咨詢、并且郵寄相關樣品及產(chǎn)品資料,及時對于您所關心的任何問題給予快速回復。
2、提供考察接待:我們歡迎您隨時隨地親臨公司現(xiàn)場考察,并為您提供任何便利條件。
3、幫助客戶免費打樣。
4、由經(jīng)驗豐富的專業(yè)團隊,設計滿足客戶需要的自動化系統(tǒng)解決方案。
售中服務:
1、無論您是國外的客戶還是國內的客戶,無論您是我們的老客戶還是我們的新朋友,無論您的合同金額是大還是小,我們都將誠信、公平、熱情、嚴謹?shù)赝粚Υ?
2、我們保證守時、保質、保量地嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款,并且為客戶提供超值的服務,比如安裝、培訓等等。
3、指派經(jīng)驗豐富的技術員到客戶現(xiàn)場,為客戶提供全面的安裝、調試、操作演示、培訓,做為系統(tǒng)化的服務,將各類有助于提高打標質量、減少意外發(fā)生和提升整機和配件使用壽命的注意事項、使用知識、保養(yǎng)常識與客戶相關負責人講解清楚。
4、對客戶進行一對一培訓操作。培訓方式:集中授課,現(xiàn)場操作演示。直至客戶的操作人員能正確、熟練的操作設備。
5、提供整套系統(tǒng)的詳盡技術資料,進行技術交底。
售后服務:
1、自購買到貨之日起,終身享受軟件免費升級;
2、隨時可以到公司免費參加各種技術培訓班;
3、提供技術支持、備品備件;
4、整機保修一年,終身維護;
5、技術員點對點的培訓、保養(yǎng)、故障維修、工藝調試支持;
6、建立完整的用戶檔案,定期專人回訪,客戶滿意度調查;
7、如果您遇到自身無法解決的設備問題,您可隨時咨詢我公司,我公司24小時全天候為您服務,第一時間為您解決設備問題,將客戶時間的損失減到最小。
佛山市富蘭激光優(yōu)質的服務-隨時為您排憂解難